Sheets مفعّل
🎯 الشاشة الأولى
تحديد مسار المكالمة والافتتاحية
ابدأ بتحديد مصدر العميل — سيظهر لك النص المناسب لقراءته فوراً
👤 بيانات العميل — اختياري الآن، يمكن تعبئتها في النهاية
🔒 غير مكتمل
📍 نوع المكالمة
👤 الشاشة الثانية
الفرز الذكي — تحديد شخصية العميل
اختيارك هنا سيُعدّل تلقائياً محتوى الشاشة التالية بما يناسب هذا العميل تحديداً
🎙️ سؤال الفرز

"حياك الله، ويسعدنا اختيارك لنا لتأسيس علامتك. أبشر، بعطيك التفاصيل والأرقام كاملة — لكن بالبداية، عشان أكون مباشر معك وأعطيك التكلفة اللي تناسب حجم عملك بالضبط بدون تشتيت.. هل نشاطك يتركز أكثر في العيادات والصالونات، التجارة الإلكترونية، أو صناعة المحتوى؟"

🎯 اختر شخصية العميل
💡 الشاشة الثالثة
استكشاف التحديات وعرض الحل
الحقول أسفله مخصصة لهذه الشخصية تحديداً — بناءً على اختيارك في الشاشة السابقة
🎙️ السيناريو الكامل — اقرأه بتسلسل

جاري التحميل...

🩺 التحدي الأكبر للعميل
🎙️ عرض الحل

"هذا التحدي هو ما نحله تماماً. نحن نقدم منظومة متكاملة: تركيبة حصرية، تغليف فاخر، تراخيص SFDA، ومتجر إلكتروني — مع التركيز على [اختر مفتاح الإقناع أدناه]."

🔑 مفتاح الإقناع
🏁 الشاشة الرابعة
الفلترة المالية والإغلاق
🎙️ سؤال الميزانية

"لضمان أعلى معايير الجودة، باقاتنا لتأسيس العلامة التجارية تبدأ من 17,000 ريال للمنتج الواحد شاملة التراخيص والتطوير. هل هذه الميزانية تتوافق مع ما رصدته؟"

💳 مؤشر القدرة الشرائية
🏆 تصنيف العميل (Lead Score)
🔥
فئة A
Hot Lead — جاهز تماماً
🌟
فئة B
Warm Lead — يحتاج متابعة
❄️
فئة C
Cold Lead — ميزانية ضعيفة
✅ الخطوة التالية (Call to Action)
🗓️ جدولة جلسة استشارية هندسية (R&D Session)
📦 إرسال عرض توريد سريع (كتالوج الجملة)
📲 جدولة متابعة عبر الواتساب
🚪 إغلاق الملف — العميل غير مهتم
👤 بيانات العميل مطلوبة للإرسال ⚠️
⚠️ يرجى تعبئة اسم العميل ورقم الجوال في الشريط العلوي أولاً
✅
تم تسجيل المكالمة!
تم حفظ بيانات المكالمة وإرسالها إلى Google Sheets.
📋 ملخص المكالمة

⚙️ إعدادات الربط

الصق رابط Google Apps Script Webhook لإرسال البيانات تلقائياً.
📖 كيف أنشئ الرابط؟

🔧 إعداد Google Sheets

الخطوات (3 دقائق فقط):
1. افتح Google Sheets وأنشئ جدولاً جديداً.
2. من القائمة العلوية: Extensions → Apps Script.
3. احذف الكود الموجود والصق الكود أدناه كاملاً.
4. اضغط Deploy → New Deployment → Web App.
5. اضبط "Execute as: Me" و"Who has access: Anyone".
6. انسخ رابط الـ Web App والصقه في الإعدادات. 

function doPost(e) {
  try {
    var ss = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet();
    var sheetName = "مكالمات المبيعات";
    var sheet = ss.getSheetByName(sheetName)
             || ss.insertSheet(sheetName);

    // Header row
    if (sheet.getLastRow() === 0) {
      sheet.appendRow([
        "التاريخ","الوقت","المندوب","اسم العميل",
        "رقم الجوال","مصدر العميل","شخصية العميل",
        "نقطة الألم","مفتاح الإقناع","القدرة الشرائية",
        "Lead Score","الإجراءات","ملاحظات"
      ]);
      sheet.getRange(1,1,1,13)
           .setBackground("#1a3320")
           .setFontColor("#c9a84c")
           .setFontWeight("bold");
    }

    var d = JSON.parse(e.postData.contents);
    sheet.appendRow([
      d.date, d.time, d.rep, d.clientName,
      d.clientPhone, d.source, d.persona,
      d.pain, d.key, d.budget,
      d.score, d.actions, d.notes
    ]);

    return ContentService
      .createTextOutput(JSON.stringify({status:"ok"}))
      .setMimeType(ContentService.MimeType.JSON);
  } catch(err) {
    return ContentService
      .createTextOutput(JSON.stringify({status:"error",msg:err.toString()}))
      .setMimeType(ContentService.MimeType.JSON);
  }
}
دليل الاعتراضات

🛡️ دليل معالجة الاعتراضات

انقر على الاعتراض لعرض سيناريو الرد — متاح في أي وقت خلال المكالمة

1
💰 "17 ألف ريال لمنتج واحد يعتبر مبلغ غالي جداً!"
📌 المعنى النفسي: العميل يقارنك بالمصانع الرخيصة التي تبيع باللتر ولا تقدم قيمة مضافة.
▼
🎙️ إعادة التأطير كأصل تجاري

"أتفهم وجهة نظرك إذا كنا نتحدث عن مجرد (تعبئة منتج جاهز). لكن الـ 17 ألف ريال ليست قيمة سائل في عبوة، هي استثمار شامل لتأسيس (أصل تجاري) باسمك. المبلغ يغطي هندسة تركيبة بريطانية حصرية، تصميم تغليف فاخر، وتخليص كافة تعقيدات هيئة الغذاء والدواء (SFDA). لو حسبت تكلفة مهندس كيميائي، ومخلص معاملات، ومصمم محترف بشكل منفصل، ستتجاوز هذا الرقم بكثير. أليس من الأفضل أن تستثمر في أصل قوي من البداية بدلاً من منتج رخيص يضر سمعة علامتك؟"

2
🧪 "أبغى أجرب عينة من المنتج قبل أدفع الـ 17 ألف!"
📌 المعنى النفسي: العميل خائف من الالتزام المالي قبل التأكد من الجودة — يحتاج ملامسة الجودة بيده.
▼
🎙️ تحويل الاعتراض إلى التزام مبدئي (Micro-Commitment)

"حقك تماماً، ملامسة الجودة هي أولى خطوات الثقة. لتلبية طلبك، لدينا مسارين شفافين للعينات: ◉ الأول — تركيبة مرجعية: إذا أردت التأكد من جودة قوام منتجاتنا الحالية، يمكننا تجهيز وإرسال عينة لك فوراً بتكلفة رمزية (250 ريال فقط)، والأجمل أننا سنخصم (150 ريال) وتكون مستردة لك من فاتورة شحنتك الأولى. ◉ الثاني — تركيبة جديدة كلياً: إذا كنت ترغب في ابتكار منتج بخصائص جديدة تماماً لعيادتك أو متجرك، فهذا يتطلب عملاً من فريق الهندسة الكيميائية، ونبدأ بتجهيزه بمجرد توقيع عقد مبدئي بقيمة 10% فقط من إجمالي الفاتورة. هل تفضل أن نرسل لك العينة المرجعية لتختبر الجودة اليوم، أم نبدأ بابتكار تركيبتك الخاصة؟"

3
📜 "هل التركيبة بتكون ملكي، ولا بتبقون محتكرين المنتج لكم؟"
📌 المعنى النفسي: التاجر يخاف من بناء علامة ناجحة ثم يقوم المصنع بلي ذراعه أو رفع الأسعار لاحقاً.
▼
🎙️ ضمان الحماية الفكرية

"سؤال ممتاز ويدل على وعيك التجاري. المنتج سيتم تسجيله في هيئة الغذاء والدواء (SFDA) تحت سجلك التجاري وعلامتك التجارية. نحن نعمل كـ (ذراعك التصنيعي والهندسي) لحمايتك ودعمك فنياً. حصرية علامتك وملكيتها لك مضمونة بالكامل. هل هذا يطمنك للبدء في اختيار منتجك الأول؟"

4
⏱️ "كم بياخذ وقت؟ أخاف تطول الإجراءات وتتعطل تجارتي."
📌 المعنى النفسي: العميل لديه تجارب سابقة سيئة مع تأخير المصانع وتوقف سلاسل الإمداد.
▼
🎙️ إبراز قوة الوكيل المحلي والمنظومة الشاملة

"هذا بالضبط سبب وجود (نجد سمايل) كوكيل محلي لـ (جلوريفا). لو تعاملت مع مصنع خارجي بنفسك، قد تستغرق أشهراً في التخليص والمطابقة. لكن لأننا ندير المنظومة بالكامل (Turnkey)، نحن نختصر عليك نصف الوقت التشغيلي. بمجرد اعتماد العينة، نتولى نحن الإجراءات الرسمية بشكل متوازي مع الإنتاج. هل عندك تاريخ إطلاق محدد (Target Date) حاب نجدول العمل بناءً عليه؟"

5
🤝 "خلني أشاور شريكي / الإدارة وأرد لكم خبر."
📌 المعنى النفسي: إما أن العميل ليس صاحب القرار النهائي، أو أنه يتهرب بلباقة.
▼
🎙️ عزل الاعتراض وجدولة الخطوة التالية بقوة

"بالتأكيد، الاستثمار الناجح يحتاج توافق الشركاء. بس عشان أكون ساعدتك تجهز لهم الصورة كاملة.. هل نقاشكم بيكون حول (الميزانية)، أم حول (التفاصيل الفنية للمنتج)؟ — إذا قال التفاصيل: ممتاز، أقترح نجدول (جلسة الـ R&D الهندسية) وتكونون كلكم متواجدين فيها كشركاء. كذا تطرحون كل أسئلتكم مباشرة على الفريق الهندسي بدون ضياع للمعلومات. وش رايك نخليها يوم الثلاثاء القادم؟"

🔹 اعتراضات المنظومة المتكاملة
6
📣 "لو صنعت ودفعت 17 ألف، هل تضمنون لي المبيعات؟ / من بيسوق لي؟"
📌 المعنى النفسي: التاجر يخشى تكدس البضاعة في المستودع — يبحث عن شريك يتقاسم معه همّ المبيعات، لا مجرد مورّد.
▼
🎙️ قلب الطاولة — عرض المنظومة المتكاملة

"هذا الخوف مبرر جداً، وكثير من أصحاب العلامات يقعون في فخ التصنيع بدون خطة بيع. عشان كذا إحنا في جلوريفا ونجد سمايل ما نتركك بنصف الطريق. إحنا لا نسلمك منتجاً فقط، بل نقدم لك (منظومة متكاملة من الألف للياء): ◉ تصنيع المنتج بمعايير بريطانية وتراخيص SFDA ◉ تأسيس متجرك الإلكتروني بالكامل ◉ تجهيز خطة محتوى تسويقي متكامل ◉ دعم الإطلاق لضمان دخولك السوق بقوة بدلاً من التشتت بين مصنع، شركة تسويق، ومبرمجين.. إحنا نجمعها لك تحت سقف واحد. متى تحب نجدول جلستنا لنناقش تركيبة منتجك وخطة إطلاقه التسويقية؟"

7
🏭 "أنا مرتاح مع موردي الحالي (تركي / محلي) وما أبغى أغير."
📌 المعنى النفسي: العميل يقيس بمعيار المألوف — يحتاج مقارنة عادلة تُظهر الفجوة بين مجرد مورد ومنظومة متكاملة.
▼
🎙️ إبراز الفجوة — من مورد إلى شريك

"أبداً ما أقترح عليك التخلي عن مورد يثبت نفسه — الولاء قيمة تجارية حقيقية. سؤالي لك فقط: هل مصنعك الحالي يصنع لك المنتج، ثم يبني لك المتجر الإلكتروني، ويجهز لك خطة المحتوى التسويقية؟ نحن لا نتنافس معه على التصنيع فقط — نحن نقدم منظومة متكاملة تضمن أن منتجك يصل للعميل ويباع، وليس فقط أنه يُصنَّع. ما رأيك أن نجدول جلسة مقارنة سريعة لترى الفرق بنفسك؟"

8
🪪 "ما عندي سجل تجاري بعد، هل أقدر أبدأ؟"
📌 المعنى النفسي: العميل المبتدئ يشعر أن غياب الأوراق الرسمية يُجمّد كل شيء — يحتاج إثبات أن العمل يسير بالتوازي.
▼
🎙️ تحويل الانتظار إلى بناء موازٍ

"ممتاز، السجل إجراء وقته محدود ولا يوقف طموحك. بدل ما نضيع الوقت في الانتظار، نقدر نبدأ فوراً: ◉ الجلسة الهندسية R&D لتطوير تركيبة منتجك ◉ فريقنا التقني يبدأ بناء متجرك الإلكتروني ◉ تجهيز خطة المحتوى والهوية البصرية لعلامتك وأنت في نفس الوقت تُصدر السجل التجاري — وما إن يصدر، نكون قد أنجزنا النصف الأصعب معاً. هكذا تطلق علامتك ومتجرك في وقت قياسي. متى نبدأ؟"